Résumé

Cette procédure explique comment afficher le sous-total à tout moment pendant une vente sans la finaliser, et comment s’assurer que l’afficheur client reflète correctement les montants. Les étapes couvrent les cas avec remises, taxes et corrections, sans images : tous les libellés et chemins sont explicités.

Instructions pas à pas

1) Pré-requis

• Le caissier est entré et une facture est ouverte.
• L’afficheur client (si présent) est raccordé et activé dans la configuration périphériques.
• Les règles de taxes et de remises sont configurées (ordre de calcul connu).

2) Afficher le sous-total pendant la vente

1. Sur l’écran de vente, appuyez sur la touche Sous total.
2. Contrôle : le sous-total s’affiche (avant/après taxes selon réglage) sans clôturer la facture.
3. Appuyez de nouveau sur une touche de vente pour continuer à saisir des articles ou procéder à l’encaissement.

3) Afficheur client : ce que voit le client

• Quand vous appuyez sur Sous total, le montant affiché est également envoyé à l’afficheur client (si activé).
• Si le montant ne s’affiche pas : vérifiez le câblage, la sélection du périphérique et relancez l’opération.
• Après une remise ou un changement de prix, utilisez Sous total pour rafraîchir l’affichage client et confirmer le calcul.

4) Avec remises et taxes

1. Appliquez la remise (ligne ou sous-total) selon la procédure en vigueur.
2. Appuyez sur Sous total : vérifiez que le montant reflète la remise et l’ordre de calcul des taxes.
3. Si le résultat n’est pas attendu : retirez la dernière opération (Void) ou corrigez (Correction/CE), puis recommencez.

5) Finaliser ou reprendre la vente

• Pour encaisser, procédez selon vos règles : paiement direct ou paiement obligatoire (multi-paiements permis).
• Pour poursuivre la saisie d’articles, appuyez sur la touche de l’article suivant ou scannez le code-barres ; le sous-total se mettra à jour au besoin.

Conseils et FAQ

• Différence sous-total / total à payer : le sous-total est un contrôle intermédiaire ; le total est confirmé au moment de l’encaissement (après remises et taxes).
• Arrondis : si les décimales diffèrent, vérifiez les paramètres d’arrondi (monnaie, taxes, remises).
• Touche absente : si Sous total n’est pas mappé, demandez à l’administrateur de l’ajouter au clavier/écran.
• Afficheur client inactif : si rien ne s’affiche, contrôler le port, le pilote et l’assignation du périphérique.