BEST POS - Taxes caisse exemption ponctuelle selection groupes

Taxes à la caisse : exemption ponctuelle et sélection de groupes dans BEST POS

Résumé

Ce guide explique comment gérer les taxes en caisse : appliquer une exemption ponctuelle (ligne ou panier), changer le groupe de taxes en fonction du client ou de l’adresse (livraison), vérifier la ventilation des taxes et recalculer avant encaissement. Il couvre les droits d’accès, la traçabilité et les cas fréquents de dépannage.

Instructions pas à pas

1) Pré-requis et contrôles

  • Rôle autorisé à modifier les taxes et/ou appliquer des exemptions.
  • Client attaché si l’exemption découle d’un statut client (ex. organisme exonéré).
  • Adresse / destination connue pour les ventes livrées (peut changer le groupe de taxes).

2) Exemption ponctuelle sur une ligne

  1. Sélectionnez la ligne d’article à exonérer.
  2. Cliquez Taxes de la ligne puis cochez Exempté (ou désélectionnez la taxe à retirer).
  3. Renseignez le motif si demandé (ex. produit non taxable, client exonéré).
  4. Validez puis lancez Sous total pour recalculer les totaux.

3) Exemption sur le panier (toutes lignes)

  1. Ouvrez Taxes panier (ou Options de taxes).
  2. Cochez Exonérer le panier ou désélectionnez la taxe concernée (ex. TPS).
  3. Confirmez, puis Sous total pour mise à jour.

4) Changer le groupe de taxes (client / livraison)

  • Attachez le client ou sélectionnez l’adresse d’expédition correcte.
  • Ouvrez Groupe de taxes et choisissez le groupe applicable (ex. détaillant, hors province, organisme).
  • Cliquez Sous total pour recalcul (changement de province ou statut peut modifier TPS/TVQ, etc.).

5) Vérifier la ventilation et la trace

  • Utilisez Détail des taxes pour voir les montants par taxe (ligne et panier).
  • Les journaux enregistrent : caissier, date, motif d’exemption, groupe sélectionné.
  • Imprimez/joignez la référence (certificat, PO, ID client) si requis par la politique.

Correctifs et FAQ

  • Exemption refusée : le rôle ne permet pas la modification des taxes; demander une approbation gestionnaire.
  • Taxes toujours affichées : lancer Sous total; vérifier qu’aucune promo ne réapplique la taxe.
  • Mauvais groupe appliqué : confirmer le client attaché et l’adresse d’expédition (province / pays).
  • Écart de caisse : une remise après exemption peut changer la base taxable; relancer Sous total.
  • Vente livrée : le groupe dépend souvent de la destination et non du magasin d’origine.

    • Popular Articles

    • Mettre Windows en français (fr-CA) lorsqu’il reste de l’anglais

      Résumé Ce guide explique comment forcer Windows à utiliser le français (Canada) quand certains éléments restent en anglais. Il couvre l’installation des modules linguistiques, la suppression de l’anglais, la vérification via PowerShell et ...

    • Réinstallation complète d’Ishida SLP-V (v3.06e)

      Résumé Cette procédure décrit, étape par étape, comment réinstaller le logiciel Ishida SLP-V (version 3.06e) sur un poste Windows : sauvegarde des dossiers, désinstallation propre, réinstallation, sélection des fichiers de configuration/licence, ...

    • Suspension temporaire de la TPS dans BEST POS

      Résumé Ce guide explique comment appliquer, dans BEST POS, la suspension temporaire de la TPS sur des produits. Il couvre l’identification des articles exemptés, la mise à jour en masse par département, l’application finale des changements, ainsi que ...

    • Suspension temporaire de la TPS dans Veloce POS

      Résumé Ce guide décrit deux méthodes pour appliquer la suspension temporaire de la TPS dans Veloce POS : exemption complète (tous les produits d’une division/d’un département) et exemption partielle (via un « prochain taux » à 0 % avec date d’effet). ...

    • Vendre par département dans BEST POS (détaillants)

      Résumé Cette procédure explique comment enregistrer une vente par département dans BEST POS, avec ou sans balance, en respectant les limites HALO. Elle inclut les validations utiles (sous-total, encaissement) et les actions de correction rapides en ...